BRI BO Melawi Sebagai Pemateri Memberikan Penguatan Kompetensi Pelayanan Kepada Jajaran Personel Kepolisian Polres Melawi
Gerbangdesanews.com || Melawi, ( Kal-Bar ) – Bank Rakyat Indonesia (BRI) BO Melawi turut ambil bagian dalam kegiatan Pelatihan Pelayanan Publik yang digelar oleh Polres Melawi. Dalam kegiatan tersebut, BRI diundang sebagai pemateri untuk memberikan penguatan kompetensi pelayanan kepada jajaran personel kepolisian, ( Rabu 26 November 2025 ).
Kegiatan tersebut juga dihadiri oleh Wakapolres Melawi, yang menyambut baik kolaborasi antara Polres dan BRI dalam peningkatan kompetensi pelayanan. Sementara itu,
Ibu Apriani, Supervisor Operasional & Layanan BRI BO Melawi, hadir sebagai narasumber dan menyampaikan materi terkait standar layanan SMART (Sigap, Mudah, Aman, Ramah, dan Terampil), yang menjadi pedoman utama seluruh pekerja BRI dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah, jelasnya.
Dalam penyampaiannya, Ibu Apriani menegaskan bahwa layanan SMART bukan hanya standar internal BRI, tetapi juga merupakan bentuk komitmen untuk menghadirkan pengalaman pelayanan yang konsisten, humanis, dan berintegritas.
“Layanan SMART kami dirancang agar setiap nasabah merasa aman, nyaman, dan dilayani dengan cepat serta profesional. Prinsip ini dapat diterapkan di berbagai instansi, termasuk pelayanan publik di kepolisian,” ujar Apriani.
Sementara itu BOH BRI Melawi, Rama Wikramadewa, memberikan apresiasi kepada Polres Melawi atas kepercayaan yang diberikan kepada BRI.
“Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami untuk berbagi praktik terbaik dalam pelayanan publik. BRI selalu mendukung kegiatan yang mendorong peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat, termasuk di lingkungan kepolisian,” ujar Rama.
BRI BO Melawi berharap kegiatan ini dapat menjadi langkah sinergi positif antara BRI dan Polres Melawi dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
( Abah Lilik )
